诸
位，你们必须学会在现实允许的范围内做事。其中包括明白这一点：告诉微软(Microsoft)说，你希望Windows 7立即启动而且其中不能有任何缺陷就相当于告诉本田公司(Honda)说，你希望2010年产的思域(Civic)能够以水作燃料在空中飞翔。
Dan Picasso
别担心。除了对程序无缺陷、Windows即时启动这类不可能完成的要求之外，
应上期专栏文章的邀请，《科技大观》也收到了成百上千份来自读者的可行建议，主题是他们在微软下一代的操作系统中希望看到些什么。上期的文章受到了比尔•盖茨(BillGates)和史蒂夫•巴尔默(Steve Ballmer)的启发，也开始了对Windows7的上市倒计时，如果这是支摇滚歌曲，或许应该叫做“Vista道歉之旅”。
正像我上篇文章中所许诺的，以下是读者来信中某些引人注目的想法和主题。
首先，任何一个在文章中使用了“Windows”一词的科技专栏作家，即便他探讨的是双层玻璃窗，都一定会受到某些畅所欲言的苹果电脑(Macintosh)狂热崇拜者的抨击，而在这些人想来，他们有力的反驳就是在电子邮件中写道：“你为什么不能撇开什么破烂Windows，买台苹果电脑呢？你要么是个脑残，要么或许你也像其他人那样从比尔•盖茨那里拿了好处。”
不出所料，我收到了一两封这样的邮件。不过我也收到了许多以更巧妙得体的方式弘扬苹果电脑理念的来信。这也是读者反映最集中的一个看法。
举例来说，M.B.迪安斯(M.B. Deans)表示，人们应该把苹果电脑放到Windows开发团队面前，然后说，“喂，照着这个样子做。”
此外，如果我是微软股东，我会因为表达类似下面这一观点的信件数量之多感到些许担心。弗吉尼亚州里士满的比尔•海姆斯(Bill Haymes)表示，“尽管我从20世纪90年代开始一直是位微软认证系统工程师，但我家的下一个电脑将是台苹果。”
还有其他许多痴迷苹果的读者至少乐意对微软网开一面，他们建议，新的Windows系统应该提供某种与苹果电脑兼容的双启动软件。不过，这其实是苹果公司，而不是微软的愿望所在。因为首先，苹果必须推出为非苹果电脑硬件准备的软件。如果你愿意深究这个问题，试试给这个地址写信：史蒂夫•乔布斯，苹果公司首席执行长办公室，无穷环道1号(1 Infinite Loop)，库柏蒂诺(Cupertino)，美国加利福尼亚州95014。
一定要告诉我乔布斯是怎么回答你的。
我无法对许多读者提出的问题给出满意的答复，特别是下面这个，“为什么Windows的每个新版本都需要更大的内存间、使用更快的中央处理器，而运行速度却比上一代要慢？”
这问题有种抱怨和童真交叉在一起的特质。我感觉就像是和一个蹒跚学路的小孩儿坐在一起，想向他说清楚人生中巨大的不公，比如说，为什么有时候会肚子疼。
另外一类信件清楚表明，微软根本无需对Windows作出增补或者是革新，他们更需要做的是告诉人们那些已有的功能。有个读者抱怨说，“每当我删除什么东西的时候，我不希望被问到是否确实想要删除文件。直接删掉就好。”
（右键单击“回收站”图标，进入“属性”，然后将“显示删除确认对话框”前的对勾去掉。）
还有人似乎不明白如何让文件夹永远以详细信息显示。（在“资源管理器”中，进入“工具”，点击“文件夹选项”， 然后进入“查看”，再点击“应用到所有文件夹”。这样现有文件夹包括列选择和宽度在内的设置都将成为默认状态。）
约翰•斯波尔丁(John W. Spalding)或许触及到了问题的关键。他注意到，Windows系统对助手，也就是“精灵人物”的依赖或许就有问题，因为“精灵显然意味着系统内在的软件系统过于复杂。”
经验丰富的用户提出了自己的建议。比如，威廉•科尔(WilliamCole)希望微软提供足够的有关类似mtrun.exe和shtat.exe这些后台运行程序的信息，这样他就不必上网用谷歌(Google)查找它们到底是Windows系统的合法文件，还是间谍软件了。
埃里克•希尔曼(Eric Hilman)希望能够保存与不同项目相对应的不同桌面配置和Windows设置。（小提示：施乐(Xerox)分拆出的一家公司曾销售过一款名为“Rooms for Windows”的Windows附加产品，这款产品能够做到这点。）
大卫•克莱恩(David A. Kline)说，他从来没用过“我的文档”文件夹，最大的原因是这让他不禁想起了恐怖小说My Pretty Pony。
作为主要导航工具之一的资源管理器还有其他问题。它左手边的面板似乎存在着层级关系，但其中的项目之间并没有任何层级关系。而且，里面的项目还有实有虚。而各种图像和视角的混杂让荷兰错觉图形大师M.C.艾舍尔(M.C. Escher)也会感到头痛。
来信中的另一个主题就是在Windows两派人马间展开的论战。Windows改革派相信，Windows系统已经无药可救，微软就应该从头开始开发一个新版本，打造出向后兼容的特性。而Windows保守派不希望微软改变Windows的一丝一毫，以免颠覆现有定制软件或迫使他们改变自己的习惯。
实际上，两派或许根本没那么水火不容。我回想起，苹果推出过一个新的操作系统，允许现有用户在特别模式下运行过去的软件。我应该找出更多信息，谁有地址吗？
Lee Gomes
（编者按：本文作者Lee Gomes是《华尔街日报》专栏“Portals”的专栏作家，栏目内容以科技、商业及相关的主题为主。）
